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常見問題

  • 1.可否於服務期間轉用更高容量之服務計劃?
    可以。你只需繳付現行計劃所剩餘的服務期數之差價便可。如未到截數日更改計劃我們也會收取整個月之差價,有關詳情請電郵至hosting@photon.com.hk查詢。
  • 2.除了寄存年費外有沒有其他的收費?
    域名年費並不計算在內。如果域名是您自行申請的,您必須自行向域名申請商繳交年費。如經本公司申請,我們將另外再向您發出帳單。
  • 3.我的服務將近期滿,請問如何續期?
    系統會於服務到期前一個月以電郵方式發出帳單給閣下,閣下只需根據付款方式內的方法付款便可,如使用信用卡或PayPal付款可以登入帳戶管理系統付款。如閣下於帳戶管理系統找不到新的帳單請電郵至 hosting@photon.com.hk 向我們查詢。
  • 4.經你們註冊的域名擁有權歸誰?
    經我們註冊的域名擁有權歸登記用戶所有。某些域名須要有商業登記才能註冊,如客戶未能提供,則可能要以本公司名義註冊。

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